Você conhece a importância de aplicar as técnicas de Customer Experience (CX) e User Experience (UX) para manter a satisfação de seus consumidores? 

Na sétima edição do CDI Insights, refletimos sobre as oportunidades de colocar a experiência do consumidor no centro de nossas criações. Uma vez que toda interação é uma experiência, como podemos melhorar a jornada de quem consome o nosso conteúdo? Como trazer esses conceitos para as iniciativas de comunicação corporativa? 

Acesse agora o material e compartilhe como têm sido seus desafios relacionados à conexão da experiência do cliente com a comunicação. 

Boa leitura!