Na quarta edição do CDI Insights, refletimos sobre os desafios da gestão de crises, especialmente caracterizadas pela hiperconectividade e comunicação por meio das redes sociais.

A visibilidade dos debates no ambiente digital pode amplificar situações, demandando atenção integral e rapidez nas decisões.
Neste contexto, é possível prevenir crises? Boas práticas podem orientar a atuação nestes casos, dando suporte à manutenção da credibilidade e reputação da marca.

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