Os critérios ambientais, sociais e de governança se tornaram um ponto focal para as empresas, já que a Covid-19 ressaltou a importância de fatores sociais negligenciados. Mark McCall, líder global de Comunicações Estratégicas na FTI Consulting, indica as etapas que as organizações devem seguir para aprimorar seu desempenho ESG e de sustentabilidade, ao mesmo tempo em que demonstram como colocam seus valores para funcionar.